Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2.86%
DENÚNCIAS 23 32.86%
DÚVIDAS 6 8.57%
ELOGIOS 1 1.43%
FALE CONOSCO 5 7.14%
RECLAMAÇÕES 5 7.14%
SERVIÇOS 3 4.29%
SOLICITAÇÕES 6 8.57%
URGÊNCIAS 7 10.00%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 18.57%
WEBSITE 45 64.29%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COORDENADORIA DE OPERAÇÃO E PROJETOS 1 1.43%
GERÊNCIA DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO 3 4.29%
GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS 1 1.43%
JUNTA DE ANÁLISE DE RECURSOS DE INFRAÇÕES ADMINISTRATIVAS 1 1.43%
NÃO INFORMADO 2 2.86%
PRESIDÊNCIA 2 2.86%
SAAE RIO DAS OSTRAS 42 60.00%
SEGURANÇA DO TRABALHO 1 1.43%
SETOR DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA 2 2.86%
SETOR DE ANÁLISE E APROVAÇÃO DE PROJETOS DE SANEAMENTO 1 1.43%
SETOR DE ESGOTAMENTO SANITÁRIO 1 1.43%
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 1.43%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
1 1.43%
2020 2 2.86%
2021 4 5.71%
2022 13 18.57%
2023 14 20.00%
2024 11 15.71%
2025 13 18.57%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 18.57%
MASCULINO 19 27.14%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 14.29%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 15.71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5.71%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1.43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5.71%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1.43%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.43%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 24
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 38

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2771-6422

esic@saaeriodasostras.rj.gov.br

Endereço da ouvidoria

ESTRADA PROFESSOR LEANDRO FARIA SARZEDAS, nº 617 LOTEAMENTO ATLÂNTICA, CEP: 28895-640, RIO DAS OSTRA

Horário da ouvidoria

Seg a Sex de 08h às 17h.

Última manifestação: 31/05/2024 15:59:49

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